Así que, sea lo que sea lo que quieras hacer, ya sea algo tan genérico como proteger tu privacidad o tan específico como “ver la Liga de la Justicia”, hay docenas de lo que ClearVPN llama atajos que utilizas para hacer el proceso lo más sencillo posible. Con muchos de estos atajos, hay incluso más atajos extra que abren un navegador web y te llevan al sitio web correspondiente o, en un teléfono, abren la aplicación apropiada, como HBO Max para la Liga de la Justicia. No hay ajustes, a no ser que cuentes con la opción de iniciar el sistema y la de suscribirte a su boletín. Eso está en la aplicación de Windows: en iOS, solo tienes “Reconnect on Failure”. Actualmente no hay un interruptor de apagado, que te protegería si la conexión VPN se detiene inesperadamente, pero esto es “próximamente”.
Para aquellos/as que buscan su primer servicio VPN y aprecian este tipo de interfaz, ClearVPN es ciertamente fácil de usar. Por ejemplo, uno de los accesos directos es Netflix Regional. Toca en él y obtendrás una lista de las bibliotecas que puedes desbloquear: Australia, Canadá, India, España, Reino Unido y Estados Unidos. Es útil, pero es una pena que no cubra algunas de las bibliotecas más populares, como Japón. La otra razón por la que no es como otros servicios es que te limita a seis dispositivos, y no puedes iniciar sesión en el servicio en ningún otro dispositivo hasta que desvincules uno de los seis ya registrados. Seis es suficiente, y no es difícil desregistrar y añadir un nuevo dispositivo, simplemente es diferente de cómo funcionan la mayoría de los servicios VPN.
ClearVPN Gratis vs Premium
Puedes elegir omitir la pantalla de inicio de sesión y utilizar la versión gratuita del servicio sin introducir ningún dato. Eso sería genial si no fuera tan limitado. Casi todos los accesos directos tienen el símbolo de un candado y sólo se pueden utilizar “Anti-Snooping”, “Block Ads While Browsing” y “No Malware”.
Aquí es donde el enfoque basado en la actividad de ClearVPN se vuelve bastante confuso. Bastantes servicios de la competencia ofrecen funciones de bloqueo de anuncios y antimalware, pero pueden activarse y utilizarse junto con el servicio principal de VPN. ClearVPN te obliga a elegir una u otra: no puedes tenerlas todas al mismo tiempo. Y no está nada claro que sólo el Anti-Snooping utilice la VPN: los demás no. Por desgracia, el mismo problema existe en la versión de pago. Cuando hablé con ClearVPN sobre esto me dijeron que el comportamiento es intencional, pero el equipo está considerando añadir un mensaje para aclarar que la VPN no está habilitada cuando eliges esos otros modos. Otra cosa con la que no estoy de acuerdo es con la afirmación de “anonimato total” cuando se abre la aplicación por primera vez. Esto es muy engañoso: una VPN no te hace anónimo en línea. Pero, para ser justos, con la versión gratuita obtienes datos ilimitados, lo que es raro cuando no pagas. Sin embargo, no puedes elegir la ubicación, por lo que sólo es útil para protegerse en redes wifi públicas y para la navegación web en general: no desbloqueará sitios web en otras regiones. De vez en cuando, la versión gratuita tendrá accesos directos basados en eventos, como la Fórmula 1, por lo que puedes utilizarla para el streaming, pero no puedes elegir qué ver.
Privacidad y registro
Al instalar las aplicaciones móviles, se te pide tu ubicación y ClearVPN dice que es sólo para saber en qué país estás. También es para que la función DynamicFlow pueda funcionar correctamente y elegir el servidor más apropiado para lo que estés intentando hacer. Pulsa en Desbloquear Streaming y Entretenimiento, por ejemplo, y elegirá lo que cree que es el servidor adecuado. En mi caso, al estar en Londres, eligió un servidor en Nueva York. Y probablemente sea un acierto, ya que muchos usuarios británicos de VPN quieren desbloquear servicios de streaming en Estados Unidos. ClearVPN aplica una política de no registro y dice que no recoge ni almacena tu dirección IP y, desde luego, no registra tu actividad: solo sabe que has utilizado el servicio, pero no qué sitios has visitado. Si profundizas un poco más, verás que se registran bastantes cosas, pero la mayoría son inofensivas y, como afirman muchos servicios de VPN, se hacen para mejorar e identificar problemas con el propio servicio. También puedes revocar el permiso para recopilar estos datos anónimos. Algo que puede no gustarte es que “necesitamos la lista de todas las aplicaciones que utilizas para poder ofrecerte la mejor conexión VPN posible”. Así que ClearVPN tendrá un registro de todas las aplicaciones instaladas en tu dispositivo. MacPaw (que gestiona el servicio) tiene su sede en Ucrania, pero también tiene oficinas en San Francisco – no es un lugar ideal para la privacidad de los datos – y como la política de registro no ha sido auditada de forma independiente, tendrás que confiar en la palabra de MacPaw de que realmente hace lo que dice que hace.
Rendimiento
Siguiendo su filosofía de facilidad de uso, MacPaw no ofrece muchos detalles sobre el funcionamiento de la VPN. No hay un número definitivo de servidores, y sólo verás una lista de los países más populares a los que te puedes conectar en la versión Premium. Contamos con 20 países que – inusualmente – incluyen Hong Kong. A pesar de que no hay ningún atajo para desbloquear Netflix Japón, éste es uno de los países que aparecen en la lista. MacPaw me dijo que actualmente tiene 58 servidores, y que hay múltiples servidores en lugares populares para manejar las cargas más altas. También hay ubicaciones adicionales que no aparecen en la lista, por lo que no puedes conectarte a ellas manualmente: sólo se utilizan automáticamente cuando es apropiado. Probar la velocidad de una VPN nunca es una tarea fácil, pero en las pruebas que realicé utilizando la banda ancha doméstica del Reino Unido, las velocidades fueron generalmente buenas. Conectado a un servidor de Londres, sólo vi una pequeña caída en la velocidad en comparación con cuando la VPN estaba desconectada. El protocolo personalizado que se menciona en el sitio web se basa en WireGuard, pero al no haber forma de seleccionarlo manualmente, no se sabe si se está utilizando este protocolo o uno de los más antiguos que se admiten. El desbloqueo de vídeo fue un éxito y un fracaso. Ver Netflix en EE.UU. fue un juego de niños, y no tuve problemas para ver los últimos episodios de Pokémon Journeys. Pero intentar ver los servicios del Reino Unido fue un desastre. El acceso directo a BBC iPlayer no funcionó en absoluto en la primera prueba, y cuando funcionó iPlayer sólo mostró su habitual mensaje de error y no reprodujo nada. ClearVPN tampoco desbloqueó ITV Hub. Otro problema fue que mientras algunas actividades estaban activadas, ciertos sitios web no se cargaban hasta que se desactivaban. Ante estos problemas, probé la sección de Contacto en la aplicación de iOS. Parece un chat en vivo, pero no obtuve una respuesta rápida. Del mismo modo, al probar el servicio de atención al cliente 24/7 de MacPaw a través de su página web, tuve que esperar cinco horas, tras las cuales me pidieron más información.
Precio y planes
Los precios de ClearVPN se muestran como la cantidad real que se paga: un mes cuesta 10,95 €, un año 78,95 € y dos años 89,95 €. Estos precios incluyen el IVA, por lo que el plan de dos años es el más asequible, con 3,46 libras al mes. Otros servicios prefieren añadir el IVA en la caja y mostrar precios más bajos sin IVA para tentarle. Sin embargo, no puedes pagar de forma anónima: solo con tarjeta o PayPal.
